1) Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr zwischen Auftragnehmer (DIGNEX Flückiger, Winkelriedstrasse 14, 3014 Bern) und Auftraggeber (Kunde), ab Datum der Bestätigung des Vertragsabschlusses.
2) Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Erfüllungsort sämtlicher Leistungen ist der Sitz des Auftragnehmers. Zur Beurteilung von Streitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit diesem Vertrag sind die ordentlichen Gerichte am Sitz des Auftragnehmers zuständig.
3) Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss kann je nach Dienstleistung und Auftraggeber mündlich, per E-Mail, unterzeichnetes Dokument oder durch Leistungsbezug erfolgen. Durch die Bestellung und die Benutzung unserer Produkte und Dienstleistungen akzeptiert der Auftraggeber die vorliegenden AGB unverändert und vollumfänglich. Zudem wird mit dem Vertragsabschluss seitens des Auftraggebers auch die Datenschutzerklärung akzeptiert. Das erste Datum der genannten Ereignisse gilt als Vertragsbeginn. Mit der Unterzeichnung dieses Vertrags erkennt der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen von DIGNEX Flückiger als verbindlich an. Sofern der Kunde im Rahmen der Zusammenarbeit zusätzlich Dienstleistungen, Angebote oder Produkte von Drittanbietern wie Meta oder Google in Anspruch nimmt, gelten ergänzend die jeweiligen Geschäftsbedingungen dieser Anbieter (z. B. Meta Platforms Inc. bzw. Google LLC).
4) Abweichungen
Abweichungen von diesen AGB haben nur aufgrund eines von beiden Parteien bestätigten Dokumentes Gültigkeit und auf die Anwendbarkeit der restlichen Bestimmungen keinen Einfluss.
5) Preise
Vorbehaltlich anderweitiger Offerten verstehen sich alle Preise in Schweizer Franken (CHF). Alle Preise verstehen sich exklusive allfällig anwendbarer Mehrwertsteuer (MWST.) und weiterer Steuern. Es gilt immer der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vertraglich festgelegte Preis.
6) Datenschutz
Alle Daten des Auftraggebers werden vom Auftragnehmer streng vertraulich behandelt. Die Erhebung und Bearbeitung von Personendaten erfolgt im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie der separaten Datenschutzerklärung von DIGNEX Flückiger, welche auf der Website einsehbar ist. Die Verwendung der im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur gewerblichen Werbung ist untersagt.
7) Haftung
Die Nutzung der Leistungen erfolgt auf Risiko des Auftraggebers. Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für Schäden, Serviceunterbrüche, Datenverluste oder höhere Gewalt. Es wird keine Garantie für durchgehende Verfügbarkeit, Richtigkeit oder Aktualität der Inhalte übernommen.
8) Drittkosten
Der Auftraggeber verpflichtet sich, sämtliche Drittkosten (z. B. Werbeaufwände bei unterstützten Drittanbietern) umgehend zu bezahlen. Der Auftragnehmer kann Rechnungen direkt weiterleiten und ist im Schadensfall schadlos zu halten.
9) Subunternehmer / Drittanbieter und Kontenzugriff
Der Auftragnehmer kann zur Erfüllung seiner Leistungen Subunternehmer beiziehen. Drittanbieter wie Google oder Mailchimp gelten nicht als Subunternehmer. Der Auftragnehmer unterstützt lediglich bei der Nutzung dieser Tools. Sofern es für die ordnungsgemässe Vertragsdurchführung erforderlich ist, räumt der Auftraggeber dem Auftragnehmer (DIGNEX Flückiger) für die Dauer der Zusammenarbeit vollen Zugriff auf die relevanten Konten und Profile ein (insbesondere auf das Google-Unternehmensprofil sowie Werbe- und Analyse-Konten). Der Auftraggeber bleibt für die Sicherheit seiner Zugangsdaten und die Berechtigungsverwaltung selbst verantwortlich.
10) Gewährleistung
Der Auftragnehmer erbringt seine Dienstleistungen gewissenhaft und nach Branchenstandard. Eine Gewähr für konkrete Ergebnisse – etwa bei unterstützten Drittanbietern – wird ausgeschlossen.
11) Höhere Gewalt
Bei höherer Gewalt ist der Auftragnehmer für deren Dauer und eine angemessene Nachfrist von der Leistungspflicht befreit. Dauert sie länger als 30 Tage, kann der Vertrag aufgehoben werden. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
12) Änderungen der AGB
Die AGB können jederzeit geändert werden. Die aktuelle Version gilt ab Publikation auf der Website. Für laufende Verträge gilt die Version bei Vertragsabschluss.
13) Urheber- und Immaterialgüterrechte
Sämtliche Rechte an der Webseite werden exklusiv übertragen, sobald die vereinbarte Vergütung vollständig bezahlt wurde. Bis dahin verbleiben alle Rechte beim Auftragnehmer.
14) Eigentumsrechte
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle Arbeiten im Eigentum des Auftragnehmers. Danach gehen sämtliche Eigentumsrechte über.
15) Zusatzarbeiten & nachträgliche Leistungen
Nicht im Vertrag definierte Arbeiten können abgelehnt oder mit 145 CHF/h in Rechnung gestellt werden. Zusatzfunktionen und deren Wartungskosten sind ebenfalls zu vergüten.
16) Kündigung & Rückerstattung
Kündigungen sind schriftlich an DIGNEX Flückiger, Winkelriedstrasse 14, 3014 Bern zu richten. Bei Kündigung vor Abschluss können offene Leistungen verrechnet werden. Bereits bezahlte Leistungen werden nicht zurückerstattet.
17) Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung ungültig sein, bleibt der Restvertrag unberührt. Die Parteien verpflichten sich, eine wirtschaftlich gleichwertige Ersatzregelung zu finden.